Как меня подвел Яндекс Маркет

Есть у меня один приятель, который говорит:

— Я никогда не полечу с тобою в одном самолете. Он упадет 100%.

Ну я никуда и не летаю, но то, что мне в жизни постоянно «везет» я уже знаю. В конце августа заказал мойку. Самую простую на стену. Решили, что никакая тумба не нужна. Такая тумба, за 2-3 тысячи повторит судьбу других тумб — то ли из-за влажности, ДСП просто гниют.

Да и кран хочу хороший, главное кран. Трубу я оч хорошо замотал — пока нет запаха, а Серега сейчас занят, вот как мойка придет, сразу кран купим и все поменяем с трубой (или же ее менять не нужно, посмотрим).

Сегодня мойка должна была прийти в ПВЗ. Ближайший пункт выдачи находится где-то в километре от меня.

Так как у меня проблема с ногой, я еле ползаю пока нога не опухла, но наступать тяжко, я попросил соседа, говорю сможешь тут доехать и забрать мойку. Да без проблем, конечно сосед поможет, у нас с ним взаимовыручка. То я ему помогу, то он мне.

Сижу в личном кабинете Маркета и там уже была надпись, что осталось вот вот совсем немного и вы уже заберете свою мойку после 18 часов.

И что вы думаете? Часы пробили 18 часов и появляется надпись:

То есть до 18 часов система считала, что я заберу свой товар очень скоро, а после 18 не считает. Это вообще как так в век компьютеризации логистики? Честно — не понимаю.

Судя по ответу специалиста технической поддержки с любым заказом может произойти непредвиденная ситуация:

То есть, вообще не зависят ни от кого. Видимо, от полной луны или активности на солнце, не иначе.

Заказ я пока не отменил, так как это самая подходящая мойка с креплениями на стену и по самой низкой стоимости, которую я только нашел. Но что-то задним местом чую, что наверное нет никакой мойки у них, они специально размещают такие товары, чтобы завлечь покупателя. Только смысл?

Вот сказали, что розыск заказа займет сутки! Розыск заказа! Они подключают полицию? Частного детектива? Я правда этого не понимаю в век компьютеризации логистики.

В общем, теперь ждать сутки мой заказ. Что там с ним или нет. Если завтра ничего не скажут, придется отменять и брать эту же мойку, но уже почти за 2500. Потому что других с креплением на стену просто нет. И что-то мне кажется, что не продадут они мне ее за такую небольшую сумму — скорее всего этот товар здесь просто, для красоты выдачи.

Вот как после всего можно любить эти маркетплейсы? Да реально проще было поехать в магазин и купить за 2500 и все. А здесь? Ждем розыск заказа, а потом еще ждать до 30 дней возврата денег на карту? Именно столько вроде по закону. В общем, больше туда ни ногой — наверное, эти маркетплейсы для того, кто может ждать недели и месяцы.

А если кто-то делает ремонт и у него ожидает бригада? В общем, какая-то рулетка. В век компьютерной логистики (а я знаю как она работает, там каждый шаг отмечают по дороге, я лично видел подобные системы) они подключают ребят, чтобы найти мой заказ…

Ну вот так вот. Я не знаю, почему мне так везет, но все мои попытки заказать что-то в маркетплейсах приводит вот к такому. Я что ли проклят?

Спасибо, что почитали!


Поделитесь этой публикацией с друзьями:

Связь со мной zapiskinishego@yandex.ru
46
Спать. Можно ли заработать на Дзене в 2023?
2.7 7 голоса
Рейтинг статьи
Правила для комментаторов ЗДЕСЬ>>>
Подписаться
Уведомить о
guest
46 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Тамара

Миша! Я сегодня на Красном Проспекте видел вас в Ярче с мамой.
Мне очень не понравился твой цвет лица, он очень бледен, даже у мамы ярче. Иди к врачу уже. У тебя явно какая-то сердечная недостаточность. Хотела подойти, да не решилась… Здоровья!

Ната

А что он ест? Лапшу да яички с хот догами. Вот и будет такой вид.

Яна

Все пройдёт, главное не ходите к врачам!

Маргарита

Отличный коммент!!!!
Автор так и сделает!)

Маргарита

Если есть какие-то «позывы» в организме, то нужно бежать к врачу.
Мой горький опыт — тоже думала в животе реакция на антибиотики после стоматолога, потом чуствовала себя нормально, даже отлично! Готовилась к операции на позвоночнике — грыжи достали. А как анализ крови сдала — все прифигели.
Диагноз Миша ты мой знаешь, и мне уже не выбраться. До 50 дожить моя мечта.
А если бы я при первом недомогании пошла к врачу, итог был бы более веселым, я бы могла жить долго.
Я к тому — у тебя куча проблем со здоровьем и «чувствую себя нормально» это не значит, что в твоем организме все ок.

Последний раз редактировалось 8 месяцев назад Маргарита ем
Наталья А.

Я заказываю на маркетплейсах вообще всё. Получается почти каждый день что-то заказываю. Сегодня, например, сломалась заглушка на карнизе для штор. Такая махонькая пластмасска. 40 руб. Заказала, завтра заберу в соседнем доме пункт. За все годы моих взаимотношений с Вб, озоном и яндмаркетом мой заказ не дошел 1 раз. Было это года 4 тому назад.

Анжелика

Да,я тоже почти ежедневно что — то беру ( + ещё Озон)- не первый год, все доходило

Сергей

Тысяча рублей на дороге не валяются, лучше немного подождать. Накладки бывают. Я вот недавно на Сбермаркете заказывал печку-щепочницу, так прислали ее без одной из четырех стенок. Но деньги вернули сразу, извинились, а некомплектный товар остался у меня, так что ее можно даже использовать если недостающую стенку самому выпилить.

Яна

Деньги возвращается в течении 3 дней максимум

Дарья

Это по регламенту, а фактически 1-3 дня.

Джулия

Яндекс Маркет возвращает деньги если что то не понравилось, не подошло, в течении 3 дней, не более. Я ползуюсь доставкой Яндекса второй год и накладки были только 2 раза — товар не пришел вовремя и наполнитель для кошачьего туалета был с ароматом бриза вместо нейтрального, но котик у меня аллергик как и с запахам не дружит, поэтому произвела возврат. Деньги вернули в обоих случаях на третий рабочий день. На Яндексе какой товар на картинке, такой и привозят в отличии от Озона и Валбериса, и там вечно все что мне нужно дороже чем в магазине..

Анжелика

2-3 дня( было немало возвратов у меня)

Хоместор

Мне в течение часа вернулись. 1 раз это было

Наталья

Ну не знаю…я сколько лет пользуюсь этими маркетами, все пока норм было. В пятницу заказала кресло компьютерное, гораздо дешевле чем в магазине, сэкономила 500 р. Вчера получила заказ. Считаю очень быстро. Иной раз на следующий день получаю если склад в 200 км от нас. Инструмент мужу тоже там же заказывала, выходит выгоднее чем в Леруа и мегастрое

оля

да это обычно на я-маркете, один из десяти заказов опаздывает почему то.
а по почте вообще еще лучше, мне из москвы посылка этим летом шла 45 дней. я вообще не знаю что это такое. обычно три дня максимум. и на выдаче тоже не знают в чем причина. и в логистике тоже было написано «в пути» и все. а обычно то, при отслеживании логистики, все пункты перечисляют, когда приняли, когда сортировка, когда в город приехала посылка, регистрация итд. а тут «в пути» и все. я вообще думала, что потеряли посылку.

Анастасия

Никогда не оплачиваю заранее

Маргарита

Картой на ПВЗ

Большой

Не каждому ПВЗ разрешено!

Наталия

Такие накладки бывают,только если товар сильно дешевле,чем средняя цена. Но что вы теряете, не привезут ближайшие дни,отмените и купите в магазине. Ждать и догонять ,канеш,не самые приятные занятия.

duboff1972

Жесть какая. Точно проклятие))

Старый

Это человеческий фактор, Михаил. Вы точно также сдаете заказ назад заказчику, когда не успеваете его к сроку, как это было не так давно. При этом обстоятельства, приведшие к этому всегда найдутся, как говорится «оправдания — как дырка в ж…., у каждого имеются». Поэтому надо относиться с пониманием! Опять же, критика вряд ли зайдёт, но в этом отношении у меня позиция такая же, как у вас, говорю честно, как вижу. Мыли лестницы к вас последний раз весной ЖЕК? Ну да, а сами то готовы идти мыть за эти копейки, или думаете бабки из квитанций простым поломойщицам в карман идут? Критиковать горазды все..

Большой

Очень всё просто.. до 18:00 было в пути (потому что при покупке вам писали что будет доставлено такого то числа до 18:00) а так как приёмка завершилась и вашего товара там не оказалось то в 18:01 извинились и сообщили что привезут завтра!

Хоместор

На озоне иногда пишут, что товар запаздывает, но приходит точно в срок. Пару раз задерживали на день. Ничего страшного в этом нет.
Зато в днс прокатили, ждала весь день оплаченный холодильник, а его не привезли, оказывается и на складе то его не было. Так и не предупредили даже.

Маргарита

Миша, а что плохого в недорогой кухне и мойке нормальной?
Если често, я не понимаю, почему у вас разваливается моечная тумба, у нас служит десятилетиями.

https://dzen.ru/a/ZPI_UpZteQ6i0dYI

Лидия

Ну какая логистика? Все это человеческий фактор. У меня тоже несколько раз пропадал заказ на Озоне. Иногда приходил через неделю, иногда деньги возвращали.
Мне почему-то кажется что там просто присвоил кто-то ваш заказ, а вам потом или новый привезут или деньги вернут.
Был у меня как-то заказ из Китая с Алиэкспресс, так он из Китая прибыл через Москву в Новосибирск и в Новосибирске уже бесследно исчез( я думаю его просто украли), пришлось потратить время и нервы, чтобы доказать что я заказ не получила и с нервотрепкой вернуть деньги( сумма до 1 тыс. р.) С тех пор никаких Алиэкспрессов, проще на Озоне, потому что никаких нервов не хватит мотаться по магазинам и выискивать нужную вещь.Почему на Озоне лучше, потому что без проблем максимум 1-2 дня вернут деньги . А также легко можно вернуть чем-то непонравившийся товар без уплаты за возврат . На Вайлдберрис платишь за возврат товара ( поэтому там ничего и никогда заказывать не буду)

Последний раз редактировалось 8 месяцев назад Лидия ем
duboff1972

На Озоне заказывал дальномер в подарок на НГ, пришел с браком. Связался с поддержкой, а дело было 30 декабря. Сделал фото, отправил им. Деньги получил обратно 31 декабря, когда еще не сдал бракованный товар. Человек получил дальномер на Рождество(и пользуется им лет 5 уже), ничего страшного не произошло.

Лидия

Эмалированную мойку я тоже хотела такую, но вОвремя поняла, что это непрактично, даже если очень аккуратно пользоваться все равно будут царапины а потом и сколы эмали и через короткое время на нее смотреть будет противно.
И захочется заменить. Пусть некрасивая, зато стальная такая же есть на Озоне за 964 р
Она правда не нависная, а накладная.
Навесная у вас прогнется и упадет

Последний раз редактировалось 8 месяцев назад Лидия ем
Лидия

Сейчас посмотрела на Озоне ваша мойка 1400 -1500 доставка 7 сентября белая с кронштейнами навесная

Nina Cherkasova

Вы не выполняете свои обязательства перед банками, иногда задерживаете заказы или отказываетесь от них, судя по Вашим же словам, но в то же время нетерпимы к срыву или задержке других организаций и людей, как так?!)

Татьяна

И правда, так и получается. Или это другое, Миша?

Татьяна

А как же люди, которые приходят к вам по поводу долгов, а вы от них прячетесь? Думаю, что они о вас такого же мнения, как вы о доставщике мойки. Доставщик хоть не прячется от вас и то уже хорошо.

Полина

Вам просто везде и всегда не везёт.
Для ремонта заказала более чем на 300 тысяч всяких материалов, пара заказов может задержалось. Да и уже больше двух лет уже доставками и мп пользуюсь я, муж, свекр, очень редко неудачные моменты бывают

Большой

А-Ха-хА .. Привет, Яндекс не размещает сам никаких товаров! размещают товары магазины которые работают в маркете!
«В общем, теперь ждать сутки мой заказ»- а как вы со своими заказчиками?!?
Ну накосячил Водитель, не забрал посылку со склада!? или накосячил продавец, отправил не до 18.00(до 18:00 приём от продавцов товара) а чуть позднее и она перенеслась на след день!?! или сборщик не положил на сканировку в тележку… вариантов дофига!!!
С этого вообще поржал в голос — «скорее всего этот товар здесь просто, для красоты выдачи.» (такого быть не может)..

 (а я знаю как она работает, там каждый шаг отмечают по дороге, я лично видел подобные системы) ))))))))))))) расскажешь? Фантазёр)))

Я работаю в Яндекс Маркете, и не хочу защищать эту площадку. Они частенько косячат!!!
Да везде работают криворукие и безграмотные люди (человеческий фактор), но за это с них можно получить скидки и бонусы!!!

А подождать можно, если цена устраивает!

Розыск товара тоже улыбнуло)) там отслеживается всё по сканировке товара.

обьясню: ТЫ(человек) делаешь заказ(находишь, заказываешь вещь в яндекс маркете по приемлемой для тебя цене), продавцу(чей товар ты выбрал) падает сообщение чтобы ОН (человек), этот товар принёс в пункт выдачи или распред. центр до 18:00 и присваевает шк..номер товара и номер грузоместа!
ОН, распечатывает наклейку, упаковывает товар и несёт его здавать!
На приёмке он даёт акт приёма/передачи и саму посылку(товар), оператор сканирует её телефоном(личным, в спец программе), и размещает в определённую ячейку.

Далее; курьер доставок ДРОПпОФ(посылки магазинов), приезжает с 10:00 до 18:00 в любое время!

(даже если не все товары приняты- кто не успел перенос на след.день)

Оператор отдаёт ему посылки уже принятые(на пвз) сканируя их, так же их сканирует курьер!(не отсканировав не получится создать Акт приёма/передачи (апп)) после того, курьер (подписав апп) отвозит посылки дроппоф в распределитель где их в свою очередь сканирует приёмщик!
всё. товар на складе))

(если товар не надо двигать далее по городам то…)

логисты проработали маршруты и разложили все товары по машинам

Теперь дело за комплектовщиком, ему поступает информация что такой то груз с таким то номером нужно отгрузить в машину номер…(человек собирает все товары в одну машину), то-есть; 1 авто развозит в день около 300-500 посылок
..сборщик/комплектовщик, собирает товар по спец корзинам.

Утром курьер данного маршрута принимает и сканирует все посылки своего авто! Развозят по точкам.
При выгрузке в пвз оператор и курьер сканируют то что он привёз!

Дальше ; вам приходит сообщение о том что вы можете забрать свой товар..(если он не про-терялся по пути)

В кратце это так.

То-есть им нужно только отследить кто не отсканировал посылку ))) (но это не всегда просто и быстро вспомните ваш поход в пвз, Яндекс Маркет подвёл )

Хоместор

Заметим, что Миша сам делает онлайн магазины

Хоместор

Вот мойка
https://ozon.ru/t/rRERa6w
И тумбу купи в светофоре за полторы тыщи. На пару лет хватит точно