Распрощался с Билайном — мой отзыв

Принципиально отключил второй номер от Билайна и номер мамы. Осталось еще с отцом сходить. Не знаю почему, но Билайн вообще не ценит своих клиентов. 15 лет был клиентом этой конторы, а может и больше. Тариф у меня был 500 рублей в месяц, полный безлимит я его берег на случай, если буду вновь в поездках или начнутся какие-то дела. Но понял, что ничего у меня не начнется и я решил просто сменить тариф на без абонентской платы. Ведь смартфоном я вообще не пользуюсь, Интернета мне хватает и дома.

Но оказывается, что если у тебя тариф предоплатный, то менять его нужно только в офисе. Пошел в офис. Там мне накрутили какую-то астрономическую сумму в 1500 рублей, с чем я был категорически не согласен. Сказал оператору, что пока остаюсь на это тарифе. Платил себе после 25-го числа 500 рублей и ладно. Думаю, пусть пока будет. Но 15 августа у меня отключили телефон с долгом в 500 рублей. На все звонки в Билайн они сказали, что счет уже был выставлен (оператором в офисе) и его отменить нельзя. Хочешь, не хочешь, но оплачивай. А у меня оплата после 25-го всегда была. Платить раньше я не планировал. В итоге в конце августа я загасил все долги, уточнил что долгов нет и свалил со своим основным номером на Мегафон.

Переход прошел успешно, это было в начале сентября. Позже я позвонил в Билайн и уточнил, нет ли каких-нибудь рудиментов в виде долгов. Мне сказали, что сожалеют что я покинул отчий дом, и долгов нет. А 3-го числа Мегафон отключает мой номер без объяснения причин. С трудом мне удалось дозвониться до оператора и узнать, оказывается я остался должен 66 рублей Билайну. Звоню в Билайн, говорю что за дела? Они – ну бывает, оплати и включим. Я говорю хорошо, как платить?

Оператор долго уточняла этот вопрос, далее сказала открыть Сбербанк, но ничего не вышло — система не давала указать мой номер счета. В итоге оператор сказала, что нужно идти в офис. Я предупредил оператора, что если я пойду в офис я принципиально отключу все номера семьи от вашей конторы. Какого органа я должен ходить в офис, когда можно все сделать через интернет? Тем более, цена вопроса в 66 рублей.

Придя в офис аппетит оператора возрос и мне сказали что платить нужно уже 120 рублей. Естественно выйдя из Билайна я зашел в Мегафон и все оставшиеся номера перевел на Билайн.

Странная контора, из за своих принципов лишаются клиента. Сложно было в августе удалить счет? Ведь за июль я плачу после 25-го, а не после 15-го. Вот так вот бывает, когда принцип наталкивается на принцип.


0
Отец приехал, но ненадолго Привет вам от Сереги и котов

Комментариев нет

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *