Western Union — никогда не связывайтесь с этой конторой

У отца возникла проблема, он помогает женщине одной на Украине (сам живет в Крыму). А у нас сейчас невозможно отправить перевод с карты на карту на Украину (Сбер пишет ошибку и всё). Остается только Western Union. Всегда отец ходил в банк в городе и отправлял. А сейчас он в Крыму, там Western не работает. Попросил меня, говорил пошлю я тебе 10 тысяч, сходи в банк. Ну а что, сказал что можно через сайт, так как сам помогал одной девушке из Украины года 2 назад и отправлял переводы.

В общем, от его имени я решил отправить перевод. Все прошло успешно, деньги списались. Но никакого сообщения про то, что получатель может идти и получать нет. Пришлось им звонить. Много раз звонить. Прислали письмо на английском:

Что нужно проверить профиль получателя. Скинул им фотографию ID человека и вновь тишина. Звоню снова, а они просят теперь уже документы получателя. В общем, звонков 20 а воз и ныне там. Регламента в этой конторе нет никакого. Я уже пытаюсь вернуть эти деньги назад, но они мне теперь заявили, что возврат до 7 рабочих дней. А человек ждет.

Притом у них написано, что в случае не подтверждения, деньги будут возвращены в течение суток. Но они говорят о 7 днях. Вроде бы и поддержка у них есть на русском языке, но они вообще ничего не знают. Мямлют одно и тоже. До завтра жду и пожалуй, буду подавать заявление на нарушение работы с персональными данными в ЦБ РФ. Вроде бы крупная контора, раньше всегда мне оплату переводили (еще в моменты студенчества) за программирование заказчики с Европы. А тут, сдулась. Мгновенный перевод уже более суток.

Обновлено в 3 ночи: спустя сутки и 3 часа перевод был отправлен.


2
Дневник нищего: жить буду Набрал работаманы по самые помидоры

2 комментария

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.