Яндекс Такси — мой негативный отзыв

Что-то с утра тянет на графоманию, а в комментариях к предыдущей статье было слишком много людей, которым нравится Яндекс Такси. Да, когда я жил в Москве с этим никаких проблем не было, но в Новосибирске Яндекс Такси у меня в игноре, я лучше пешком пойду, чем вызову этот сервис.

На то есть несколько причин-историй, с которыми столкнулся я сам:

— Когда был женат часто ездил к жене на дачу. После тяжелого дня за руль садиться не хотелось. На Яндекс Такси я ни разу не уехал на дачу. Хотя пробовал раз 20. Дача находится в 30 км от города, ехать 30 минут. Все мои вызовы Яндекс Такси заканчивались тем, что водитель по приезду видел конечную точку и отказывался везти даже за доплату в 1000 рублей.

Как я потом понял, это связано с тем, что водитель не видит конечный адрес и не готов к длительным поездкам, потому что на коротких он заработает намного больше и еще какой-то бонус получит. Даже пробовал брать бизнес-класс, не хотели ехать. Это же явно какой-то разводняк. Притом водители не хотят сами отменять поездку, а хотят чтобы я 100 рублей за отмену заплатил. Не знаю как это объяснить, по незнанию тратил столько времени на вызов.

В итоге вызывал по телефону обычное такси, с ними потом и договор у меня был корпоративный. Никаких проблем. За 1000 рублей спокойно возили на дачу (хотя в Яндексе он бы получил 600 по тарифу + 1000 от меня налом, потому что я понимал что за 600 ехать это совсем дешево).

Ну ладно, на дачу может не хотят ехать, а что с поездкой по городу? В несколько точек ехать также не хотят, говорят вызывайте другое такси. На другой конец города тоже ехать не хотят. Только короткие поездки!

По этой причине я не пользовался Яндекс Такси, а пользовался GETT с ним проблем вообще не было никаких. Потом GETT ушел куда-то и кроме Яндекса у нас ничего нет. За последние несколько лет также пользовался Яндекс Такси раз 10:

— Водителю абсолютно все равно на ПДД: нарушение скоростного режима, проезд на красный, скоростная езда во дворе. На мою просьбу водителя пристегнуться, он начал огрызаться и хамить.

Мне не комфортно ехать с человеком, который потом отлетит в меня при ДТП. Я сам пристегиваю даже задних пассажиров. Водитель Яндекс Такси живет в своем мире;

— Если раньше приезжали новенькие Солярисы, то прошлым летом два раза приезжали машины начала 90-х. Ездили с мамой. На ее просьбу закрыть окна водитель огрызается и еще сильнее разгоняется. Пришлось прерывать поездку и выходить. Ровно два таких случая было;

— Я вижу как автомобили с ливреями Яндекс Такси ездят по городу. Очень много нарушений. Когда ездим в магазин вечером иной раз стоим на парковке напротив перекрестка. А я считаю не ворон, а сколько Яндекс нарушит правила.

Рекорд — за 3 итерации светофора (считайте 5 минут) автомобили Яндекса 20 раз нарушили ПДД только на одном перекрестке: проезд на красный свет, развороты через двойную сплошную, повороты без поворотника, стоп линия и т.п.

— Мне лично в бампер дважды въезжали Яндекс Такси, один раз на прошлой машине, пару лет назад на этой машине. На пустой дороге, один раз перед светофором, а второй раз при повороте во двор. Благо у них страховка была

Видимо причина тут в условиях, которые ставит компания для водителей. Общаюсь с местными таксистами, что у ларька стоят. У них постоянные проблемы с аккаунтом, они уже научились делать аккаунт на Ровшана и Джумшуда, потому что в белую работать нереально. Конечно есть наверное и хорошие водители, только вот видимо что-то заработать не нарушая ПДД или не отказывая клиенту в поездке попросту невозможно.

А в Москве там все четко. Когда жил в Москве за полгода пару раз такси в ДТП попадало. В мелкое. Притом с другими такси. Так они даже оформлять не стали, потому что у этого и того водителя в машине был клиент.

Да, конечно были и хорошие поездки. Но короткие. И водители хорошие были. Но в процентном соотношении больше негатива от использования сервиса, чем позитива. Ну а тем кто напишет «у тебя все так, езжу постоянно нет проблем» — не сравнивайте Новосибирск и Москву или города ближе к Москве. У нас все более самобытно.

P.S. Ах да, еще много водителей во время езды за рулем смотрят фильмы… Это вообще мне непонятно..


Поделитесь этой публикацией с друзьями:

Связь со мной zapiskinishego@yandex.ru
63
Супер посылка от читательницы Яндекс Маркет подвел — мой отзыв
2.8 12 голоса
Рейтинг статьи
Правила для комментаторов ЗДЕСЬ>>>
Подписаться
Уведомить о
guest
63 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
duboff1972

Я пользуюсь местными агрегаторами, но у них теперь странное ценообразование. Раньше была стандартная такса по району(район 2Х2 км)-100 рублей. Теперь цена зависит..даже не знаю, от чего зависит. Понимаю, что ночные поездки дороже, но днем. Как пример-поехал недавно в поликлинику(до неё примерно 1 км). Диспетчер назвал сумму-150 р, ну ок, поехали. Через полчаса вызывал такси из поликлиники-тариф уже 180 руб и приехала та же машина с тем же водителем.На мой вопрос о разнице в цене, таксист не смог ничего ответить, типа диспетчер назначает, а я обычный шофер. У нас, кстати, много бомбил осталось-кто-то сам по себе, кто-то под крышей местных агрегаторов(отстегивают 18% вроде за диспетчера). Разговаривал с ними, в Яндекс что-то никто не рвется идти работать.

duboff1972

А местных нет у вас, только федералы?
Кстати, Убер вполне адекватным был по ценам, местные бомбилы под него подстраивались, он сильно им цены(и хотелки) сбил. Сейчас вообще ничего не понятно по ценам. Держу в наличке 1000 рублей всегда «на такси», у нас почему-то карты в этом плане не в ходу, ни у таксистов, ни у пассажиров. Было немало случаев, что человек привязывает карту к приложению и у него потом списывались деньги, даже если он никуда не ездил. Разбираться потом-тот еще геморрой. Таксисты тоже любят наличку, хотя у многих раньше терминалы были(сейчас уже нет). Кэш предпочитают))

duboff1972

Ну..у нас старые Логаны-редкость, в основном в такси-Солярисы, Рапиды. Да и дедов нету, молодежь в основном. Меня устраивает.
Кстати, заметил, что если на дачу(в деревню, в лес) не ездишь, то по городу дешевле на такси передвигаться, чем на своём авто. Расходники, з/ч нынче недешевы.

duboff1972

Ну, если как хобби, то норм. Один хрен масло, фильтры надо менять. Какой у тебя за год пробег получается?

duboff1972

Машина старенькая уже, раз в 8-10 тыс км нужно менять. Ну а если в морозы ездишь и машина не в гараже стоит, то чаще. Доливаешь хоть?))

duboff1972

Прямая дорога в СТО)). С такими проблемами-точно не продашь или задешево. Кстати, ты правильно сказал, что нормальные б\у машины растут в цене и будут расти. Подшамань, приведи в порядок свою последнюю радость. Её же не отберут приставы в случае чего?

Сергей

И как дедок отреагировал на то что пассажир хватается за руль?..

QwertyКрасавчег

Яндекс норм в врн. Если какие-то вопросы, то в техподдержку и все решаемо. Я на такси стабильно раз в две недели езжу. Туда-обратно 500р а то и дешевле. Зависит от времени ну и в выходные чуть дороже.

Kseni75

В приложении пишешь, техподдержка отвечает.когда такси отказалось ехать по адресу, сразу ставлю 1 звезду,и пишу причину, присылаюь промокод со скидкой и больше этому такси на мой адрес заказ не предлагают,я прошу что не хочу с ним ездить больше.и все.а банят за поезлки вне приложения причем почти навечно)а так я всем длвольна и маркетом и озон(больле всего его люблю)и вб ,только почтой россии недовольна)

Последний раз редактировалось 10 месяцев назад kseni75 ем
filosof

Странные чудеса ты рассказываешь про такси. Когда я таксовал в начале 2000-х, то всегда с удовольствием брал заказы за город, в деревню, в аэропорт. Диспетчер рассчитывал стоимость в зависимости от расстояния, поэтому за город для меня всегда было выгодно. Расход у моего Логана был 4 литра на 100 км по трассе, а в городе 8 литров на 100 км, вот и считайте. Я понимаю, что про 4 литра никто не поверит, но это так. Изначально было 6 литров, но я добавил в масло какую-то присадку, которую разносил у нас по офисам странный мужичок(профессор, доктор наук). Присадка какой-то известной американской компании, работающей на военных. В магазинах не продавалась, только из рук в руки. Там суть в том, что эта присадка образует на частях двигателя очень прочный и тонкий нано слой. По паспорту, этот защитный слой позволяет проехать 10 тысяч километров вообще без масла. А у меня Логан к тому времени проехал уже 100 тысяч км, поэтому с чистой душой я залил препарат. И правда расход бензина уменьшился до 4 литров. Езду без масла не проверял, но ребята проверяли на почти умершей Вазовской копейке. Там компрессии практически не было, а после заливки компрессия во всех цилиндрах стала еденица. Масло слили и стали ездить, пять тысяч проехали и решили больше не насиловать движок. Снова залили масло и если не ошибаюсь, движок исправно ходит до сих пор. Жалко профессор больше не появлялся, наверное умер. А так, для Михаила это было бы выходом из его ситуации с черным маслом. Слил все масло, залил присадку и можно пять лет ездить вообще не меняя масло.

Последний раз редактировалось 10 месяцев назад filosof ем
filosof

Я не пользуюсь агрегаторами. Если надо срочно куда-то подъехать, просто поднимаю руку и еду в первой остановившейся машине. Если надо поехать к дочке в гости, в центр Москвы, то она сама заказывает и оплачивает нам с супругой такси, поэтому что приехало, то и хорошо. Обычно приезжает Яндекс, вполне адекватные и культурные русские люди на хороших авто. Единственно, что меня огорчает, что все они соблюдают ПДД и это меня оскорбляет морально.
Справедливости ради надо сказать, что недавно, обратно нас вез очень адекватный водитель на дорогой машине. Всю дорогу играл в шашечки, проскакивал на жёлтый, обгонял и притирал старперов на тазиках. Молодец- вселил надежду, что не все потеряно для России, которая никогда не жила по правилам.

Ishtarka

Если всё, что я воспринимаю как сарказм в твоих постах — действительно сарказм, то ты просто мастер в этом, философ

Сергей

Такси пользуюсь очень редко, за год может пять, семь поездок. В принципе меня все устраивает, намного цивилизованнее и удобнее чем раньше было ловить частников. Через приложение заказываешь, оплачиваешь и через несколько минут машина у подъезда. Всегда пользуюсь самым простым тарифом от Яндекс Такси, никаких эксцессов (ттт).

filosof

А что у вас каршеринга нет? У нас очень много людей пользуются каршеринга, говорят что дешевле чем такси. И машины каршеринга всегда стоят запаркованные вокруг дома.

filosof

Я наблюдал, как у нас, у дома, молодой человек выбирает каршеринга машину. Снимает кузов со всех сторон на видео с подсветкой, потом фотографирует каждый элемент, потом просматривает и опять снимает и фотографирует. Я думаю, такому законопослушному гражданину никакую царапину не «пришьют»

Старый

Охрененно удобно ползать как последний деб возле этой уссанной в прямом смысле говнотачки и фотографировать «каждый элемент». Потребляди промытые

filosof

И самое главное, насчёт соблюдения ПДД. Я уже говорил ранее, что ненавижу никакие правила. Я считаю, что правила нужны для того, чтобы их нарушать. Поэтому отношусь к людям, соблюдающим все правила, как к изгоям, как к трезвенникам. Слава Богу, что меня не учили никаким правилам ПДД и я только через пять лет езды по городу узнал, о том что существует дорожная разметка и она тоже что-то обозначает.
Понял потому, что каждый день ездил на работу и в одном и том же месте какие-то идиоты водители начинали ехать мне в лоб. Причем все моргали фарами и сигналили. И я несколько месяцев никак не мог понять, почему в одном и том же месте все водители становятся дебилами. Оказалось все проще, оказывается существуют дороги с односторонним движением и это стало для меня настоящим открытием, как явление Бога.

filosof

Из-за меня никто не пострадал. У меня за 30 лет всего несколько нарушений ПДД, и то только в последние годы, когда начал ездить трезвым за рулём.
А вот мой покойный родственник(муж сестры жены), профессиональный водитель, был помешан на соблюдении правил. Если кто-то его подрезал или не пропускал- догонял и наказывал. Однажды на придомовой территории встретился с машиной ремонтников ЖКХ(без спецсигналов). Дорога заставлена припаркованными машинами, так что проезд только с одной стороны. И эта сторона оказалась моего родственника, поэтому он отказался сдать назад и пропустить машину ехавшую на устранение аварии. Сказал, что никуда не спешит и нарушать правила ПДД не будет. Ремонтники тоже попались упертые и тоже сказали, что никуда не спешат. В итоге простояли как бараны, почти сутки. Благо мой родственник жил в соседнем доме и его жена носила ему завтрак, обед и ужин прямо в машину.
А у меня совсем другой принцип. Дай Дорогу Дураку! Едет человек на красный, значит ему так надо, поэтому я его пропускаю. Если я еду на красный, значит мне надо, значит меня должны пропустить. Вот и все правила ПДД, которые надо соблюдать.

filosof

Ты бы тоже простоял сутки не пропуская автомобиль, ведь если уступить, то нарушишь правила?

Последний раз редактировалось 10 месяцев назад filosof ем
filosof

Я же объяснил ситуацию. Дворовой проезд. С одной стороны припаркованы машины. Вторая сторона для проезда и она расположена справа. Вы едете по своей полосе и вдруг вам навстречу урод, выехавший на встречу. И что вы будете делать? Уступать нарушая ПДД или стоять до победного конца?

filosof

А если оба законопослушные идиоты и никто не хочет уступать? Тогда, как? Бить морду?

filosof

А хорошо бы было вдвоем набить полицейским морду.

filosof

Друзья пострадали, потому что сами не были водителями. Надеяться можно только на себя.

filosof

А при чем тут встречка, которая влетела в ваших водителей? Это говорит только о том, что ваши водители были непрофессионалами. Они не соблюдали дистанцию, не предугалывали ситуацию, очень плохо учились контраварийному вождению. Ведь если бы они умели водить автомобиль, то с лёгкостью ушли от любой встречки. К сожалению ваши знакомые сами виноваты в лобовом столкновении и винить тут некого.

Последний раз редактировалось 10 месяцев назад filosof ем
filosof

Если стоял поток, то откуда взялась встречка? Как встречка попала на встречку, если на встречке кругом стоят машины? Непонятно.

filosof

Все равно непонятно. Зачем влетать на встречку, если она забита стоящими машинами? Я понимаю, если встречка свободна и какой-то придурок на фуре ползет как черепаха в гору. Тут сам Бог приказал обгонять и выехать на встречку.
У нас по пути на дачу есть такой участок(обгон запрещен). Несколько лет назад едем с супругой и прямо перед нами(за одну машину) вылетает на встречку урод. Далее сильнейший хлопок как взрыв и две машины в лепешку.
Проезжаем мимо и супруга говорит:»Смотри, смотри, голова валяется на дороге и пытается что-то сказать». Видимо при сильнейшем встречном ударе голова оторвалась и вылетела через лобовое стекло. Давай, говорит остановимся и побеседуем с головой.
Останавливаться не стали, так как спешили на работу, да и пришить голову в походных условиях у нас бы не получилось. Сейчас, когда проезжаем мимо смотрим на мемориальную мраморную плиту прикрученную на дереве и вспоминаем…Хотя, может быть, надо было попробовать пришить голову, тем более что супруга у меня бывший медик. Теперь всю жизнь переживаю из-за этой ситуации. Получается, я невольный убийца.

Последний раз редактировалось 10 месяцев назад filosof ем
Константин

Приветствую, Михаил! Ваша статья навеяла мне рассуждения о сервисе в принципе. Согласитесь, что оказывать услугу надо уметь. В связи с чем у меня возник вопрос: а был ли в вашей жизни исполнитель, который бы оказал Вам услугу, которая полностью отвечает вашим требованиям и даже больше. Проще говоря, кому бы вы оставили такой же развёрнутый, но положительный отзыв? И второй вопрос, каверзный) Вы сами оказываете услуги, как Вы лично оцениваете уровень своего сервиса? Кстати, дополнительный вопрос: если Вы создадите себе сайт о своих услугах с разделом «отзывы» это может положительно повлиять на рост заказчиков? А то сайты делаете, а своего нет профессионального. Это не профессионально))

Константин

А кому Вы писали положительные отзывы? Мне просто сложно предположить это. Доставками еды и продуктов Вы не пользуетесь, сервисом в ресторане Вас не удивить, вроде, не любите чтоб за Вами «ухаживали», в парикмахерскую не ходите.

Константин

Теперь понятно.

Sergey

В Москве сервис яндекса значительно лучше потому что там требуется лицензия, это требование также распространяется и на Сочи.
Но ты уж очень усугубляешь картину, Миш, как обычно, старые счеты к Яндексу, видимо

Гражданка

Яндексом довольна, но в Москве цены конские стали. Мне до больницы ехать 30 минут, Яндекс такси берет туда 700 — 1000 руб., а обратно это финишь просто! 1200 руб. это за счастье, 1800 р. в среднем, но когда я увидела 2200 я быстро выздоровела и понеслась на метро. Яндекс пользуется тем, что больные люди не могут сами доехать из больницы, поэтому заплатят любые деньги.
Тариф эоконм беру или когда вдвоем едешь, когда еще попутчика берут.
Познакомилась с таксистом, возит меня, звоню ему напрямую — так проще и дешевле

Ирина

Такое впечатление, что вы собрали по сети все жалобы на таксистов и просто их переписали.

Елена

Всегда читаю и удивляюсь, мы как будто в разных Новосибирсках живем… Магазины, клиники, такси, жкх, дома, машины, дороги, еда, квартиры…. Ну всё разное. Меня всё устраивает… Кроме погоды пока что

Вера

У меня нет машины и никогда не было. Пользуюсь такси всегда! У нас ввели транспортую реформу, отменили все маршрутки. Если надо ехать куда-то в плохую погоду — беру такси, если на другой конец города в рабочий день — еду на метро (живу рядом со станцией) до центра, и там таки беру, если дальше ехать. На дачу тоже также такси, особенно если вещей много. Да, это санкт-петербург

Вера

Меня устраивает эконом. По большей части это новые белые Солярисы. А да — на даче за водой ездим на такси))

Lena

Живу за городом. Пользуюсь яндекс такси. Никаких проблем, если заказывать из города. Приезжают быстро. Всегда заказываю эконом, но не в час пик может приехать комфорт по цене эконом. А вот вызвать машину в село, чтоб уехать в город довольно проблемно… Можно и 5 часов ждать. Но у нас есть цыгане, которые таксуют. Вызываю их.
Из неприятного в яндексе… Не у нас… В Дагестане водитель принимает заказ и сразу ставит, что доехал… Идет отсчет времени ожидания, что увеличивает оплату. Писала в поддержку, возвращали деньги или давали промо код на следующую поездку. Причем в Махачкале с таким не сталкивалась ни разу, а в Каспийске каждый второй так делает. С соблюдением пдд проблем нет, машины приличные.